Zdravím z Bali
Dneska mám chuť filozofovat.
A vy to odnesete.
Lidské chování a možnost ovlivnit rozhodnutí mě fascinovaly od začátku mé marketingové kariéry. Když jsem se stal manažerem, měl jsem na starosti velký tým - 20, 30 lidí, které jsem musel motivovat, kárat i chválit. A to vše před mými 25. narozeninami!
Bez zkušeností jsem musel rychle nabírat vědomosti.
Pamatuji si, jak za mnou jednou přišel jeden z mých pracovníků, starší asi o 10 let. Měl problém a chtěl znát řešení.
“Super!” pomyslel jsem si. “Použiju radu z té chytré knihy.” Tato kapitola doporučovala, abych za lidi nedělal rozhodnutí, protože pokud to bude jejich nápad, budou více motivováni k jeho realizaci.
“Petře, promyslete to a přijďte za mnou zítra s návrhy řešení,” pronesl jsem s jistotou.
Znělo to skvěle a navíc jsem si myslel, že tím získám trochu klidu.
Ale ouha, nefungovalo to. Dostalo se mi stručné odpovědi:
“Od toho jste tu vy, Davide.”
Tahle příhoda se mi vryla do paměti. Uplynulo už přes 15 let, ale často na ni vzpomínám. Tehdy mi chyběla empatie; myslel jsem si, že jsem odpálil home run, ale míč se odrazil od zdi přímo do mého obličeje.
Nicméně mě to neodradilo od studia psychologie a už to byl jen malý krok k marketingu.
FOMO: Nejsilnější zbraň marketingového experta ⚔️
FOMO - neboli “Fear of Missing Out” (strach z toho, že o něco přijdete). 😱
FOMO je nejsilnější zbraň v toolboxu marketingového experta. 🛠️ Když ji použijete správně, dokáže vám přinést hromadu zákazníků. 📈🎉
Ale pozor! 🛑 Když ji používáte moc často, stane se stejně nudnou jako starý vtip na firemním večírku. 😴
Jak tedy správně použít FOMO?
1. Exkluzivita je klíčem🔑: Dejte svým zákazníkům pocit, že mají přístup k něčemu speciálnímu, co jiní nemají. “Pouze pro prvních 100 zákazníků!” 🏃♂️🏃♀️
2. Časový tlak ⏰: Nic nevyvolá strach z promeškání víc než tikající hodiny. “Akce končí za 24 hodin!”
3. Omezené množství 📉: Lidé chtějí to, co nemohou mít. “Posledních 5 kusů skladem!”
4. Sociální důkaz 📸: Ukazujte, jak ostatní lidé už využívají vaši nabídku. “Podívejte se, jak to vypadá u našich zákazníků!”
5. Exkluzivní obsah 📚: Poskytujte obsah, který není dostupný všem. “Získejte přístup k tajným tipům našich odborníků!” 📖
Ale pamatujte, příliš časté použití FOMO může vést k otupení této zbraně. Je to jako solit jídlo – trocha soli dodá chuť, ale příliš mnoho a máte po večeři. 🍲❌
Takže, používejte FOMO moudře a uvidíte, jak se vaše kampaně stanou magnetem pro zákazníky! 🧲👥
A nezapomeňte: méně je někdy více! 😉
🧠 Emoce v AI: Připravte se na GPTo
Minulý týden přinesl velká oznámení od OpenAI a Google. 🌐
Klasická studená válka na poli umělé inteligence: Microsoft vs. Google. Ne náhodou OpenAI ukazoval všechny ukázky na iPhone. 📱🆚📱
Podívejte se sami na shrnutí:
• OpenAI (Petr Mára)
• Google (Matt Wolfe)
Mě ale zaujalo, jak s emocionálním zápalem mluví připravovaný hlasový model GPTo. 🎤❤️
- Chichotá se 😆
- Přehání 😲
- Nadměrně používá výplňová slova 🤔
- Dokonce flirtuje! 😏
Od strojů jsme nikdy nečekali emoce. Chtěli jsme jasné rozhodnutí, jasné dokončení úkolu bez emocionálního podtextu. 🤷♂️💼
Emoce totiž mohou zhoršovat rychlost i kvalitu rozhodnutí. 🚦❌
Co to znamená pro vás?
Věřím, že hloubku emocí v hlase bude možné regulovat pomocí instrukcí. Můžeme je stáhnout nebo ještě zvýšit. 📊🎚️
Měli jsme strach, že nám AI sebere práci, ale co když nám sebere životního partnera? Manžela, manželku? A to za 450 Kč měsíčně. 💔🤖
A pokud si myslíte, že je to blbost, podívejte se do Japonska, kde je to již dnes běžné. 🇯🇵👫
|
