Dobrý den,
jsme velmi rádi, že patříte do skupiny našich zákazníků a můžeme Vám poskytnout inspiraci a radost z nakupování u nás.
Naše společnost působí na trhu již více než 10 let, za tuto dobu jsme obsloužili několik milionů zákazníků. Jsme hrdí, že podle průzkumu velká většina z nich hodnotí fungování našeho e-shopu velmi pozitivně. Zákazníci oceňují Answear především pro pohodlí a rychlost nákupu. Dosahujeme toho zejména díky efektivnímu fungování, ve kterém jsou všechny procesy podřízeny spokojenosti našich zákazníků. Pohodlí a rychlost nakupování jsou naší nejvyšší prioritou, a proto nevyužíváme marketplace ani dropshipping, i když by nám to umožnilo výrazně zvýšit tržby. Bohužel by to zároveň snížilo i rychlost a kvalitu dodávek vašich nákupů. Všechny námi nabízené produkty jsou předem skladovány a následně expedovány z našeho vlastního moderního distribučního centra. Díky tomu máme jistotu, že u nás objednaný nákup se k Vám dostane v co nejkratší době a vždy v jedné zásilce. Je to pohodlné nejen při nákupu a doručování, ale především v případě potřeby vrácení. V tomto případě stačí všechny vrácené produkty zabalit do stejného obalu a poslat zpět kurýrem na naše náklady (platí pro registrované zákazníky a při nákupu nad 1 000 Kč).
Takový provozní model nám poskytuje nejen nejvyšší standard pohodlí a rychlosti nakupování, ale také nám umožňuje snižovat znečištění životního prostředí. Odesláním a vrácením všech produktů z jednoho místa a v jednom, větším a ekologickém balení výrazně snižujeme počet najetých kilometrů, čímž snižujeme naši uhlíkovou stopu. Snižuje to také naše náklady, takže si můžeme dovolit četné a atraktivní akce a program Answear Club, díky kterému se na Váš účet připíše 10 % z hodnoty každé objednávky, které můžete využít při dalších nákupech.
Naší ambicí je neustálý vývoj, neustálé zlepšování našich procesů a zvyšování spokojenosti z nakupování. Proto jsme v loňském roce uvedli do našeho portfolia několik desítek nových značek, ze kterých bych rád zmínil tak jedinečné značky jako: BOSS, VICTORIA BECKHAM, WEEKEND MAX MARA, ELISABETTA FRANCHI, CHIARA FERRAGNI, COCCINELLE, TIGER OF SWEDEN, TORY BURCH, MARELLA, PAUL&SHARK, PS PAUL SMITH, DEHA, BIMBA Y LOLA, BUFFALO, BURTON, IVY & OAK, KENZO KIDS, LEGO WEAR, SISLEY, SUPERDRY, UNITED COLORS OF BENETTON.
V současnosti doručujeme naše zásilky zákazníkům v 10 zemích Evropy. V roce 2021 nově doručujeme zákazníkům z Řecka, Chorvatska a Kypru, letos plánujeme prodej na další trhy. Abychom vyhověli narůstajícímu počtu objednávek a vysokým standardům kvality našich služeb, zvětšili a zautomatizovali jsme náš sklad, který má v současnosti kapacitu několika milionů položek z přibližně 150 000 různých produktů. Abychom financovali rychlé tempo rozvoje a byli vaším oblíbeným, bezpečným a spolehlivým místem pro nakupování a inspiraci, před rokem jsme debutovali na Varšavské burze.
Naše úspěchy by nebyly možné bez podpory našich zaměstnanců, fanoušků a především zákazníků. Motivují nás jednat, rozvíjet se a hledat nová a lepší řešení. Za to jim všem, včetně Vás, děkujeme. Věřím, že letošní rok bude pro nás všechny úspěšnější a plný krásných překvapení. Pečlivě se na to připravujeme. Aniž bychom prozrazovali všechny naše plány, chceme jen zmínit další rozšiřování našeho portfolia o známé a respektované značky, představení nových produktových kategorií a realizaci dalších etap naší nové marketingové strategie „Lifespiration starts here“. V rámci ní chceme být nejen módním obchodem, ale také místem nákupů a lifestylových inspirací, které Vás přivedou k zajímavému, pestřejšímu a aktivnějšímu životu.
Jako poděkování za dosavadní spolupráci, pro dobrý start do nového roku, pro Vás máme malý dárek:
